Deine Aufgaben
- Beratung unserer internationalen Kunden bei der Prozessoptimierung: Von der Anforderungs- und Bedarfsanalyse, Übersetzung fachlicher Anforderungen in strukturierte Prozessmodelle, über die Erstellung betriebswirtschaftlicher und technischer Konzepte über Design bis hin zur Implementierung.
- Analyse von Prozessstrukturen mit Hinblick auf ganzheitliche Automatisierung (End-to-End) und Bewertung von Use Cases für den Einsatz neuer Technologien wie RPA (Robotic Process Automation), Workflowmanagement Software und KI (künstliche Intelligenz).
- Durchführung von Workshops zur Prozessaufnahme und -modellierung und Planung, Steuerung und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie dem Aufbau eines Prozessmanagements (Aufbau von KPIs, Governance).
- Auswahl und Einführung von Tools & Innovationen für das Prozess-Design, -Mining- Testing- und -Management.
- Unterstützung bei der Integration von Echtzeitinformationen in die Entscheidungsfindung und zur Prozessdurchführung .
- Du repräsentierst das Thema Business Process Management sowohl intern als auch extern z. B. durch Workshops, Vorträge und der Teilnahme an Fachkonferenzen und Events.