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Deine Aufgaben

  • Du steuerst und/ oder begleitest strategische und fachlich-konzeptionelle Projekte mit dem Schwerpunkt auf Customer Centricity.
  • Du analysierst und konzipierst Anforderungen im Marketing-, Vertriebs- und Service-Umfeld.
  • Du führst Business Analysen zur Ableitung von Optimierungsmaßnahmen für digitale Prozesse durch.
  • Du entwickelst kundenspezifische Omnichannel-Strategien mittels Auswahl und Nutzung moderner Technologien.
  • Du gestaltest spannende Themen im Kundenumfeld wie beispielsweise kundenzentrierte Strategien, Customer Journey & Touchpoint Management, Marketing & CRM Tools, Customer Metrics & KPIs oder UX/UI.

Dein Profil

  • (Erste) Berufserfahrung in einer Unternehmensberatung oder als Inhouse Consultant eines Finanzdienstleisters mit Schwerpunkt Customer Management
  • Projekterfahrung in strategischen, organisatorischen, fachlichen oder technischen Themen – idealerweise im Kontext Versicherungen
  • Analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten sowie Spaß am Umgang mit innovativen Themen wie Customer Experience, Digital Lead Management oder Customer Management Tools
  • Begeisterung für Themenentwicklung und -vermarktung
  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium
  • Reisebereitschaft innerhalb der Region DACH
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Benefits

  • Your career, your way: Unser Personal Growth Model und Coaching & Leading-Ansatz bieten Dir eine enge, vollumfängliche Unterstützung sowohl in Deiner langfristigen Entwicklung als auch im Daily Business. In unserer Academy findest Du ein breites Weiterbildungsangebot wie Sprach- und Zertifizierungskurse, individuelles Coaching oder gezielte Trainings für Führungskräfte. Und durch unser flexibles Karrieremodell sowie unseren Fluid Company Ansatz entscheidest Du selbst, wo und wie schnell es für Dich weiter geht. 

  • Karriere & Privatleben: Für eine gute Balance versuchen wir, alle unsere Stellen möglichst auch in Teilzeit anzubieten. Dank Mobile Work Policy arbeitest Du bequem von zuhause oder in einem unserer 7 Büros in Deutschland. Mit „Mobile Work Abroad“ kannst Du bis zu 50 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland (sowie UK, NOR, ISL, LIE, CHE) arbeiten. Des Weiteren gibt es 30 Tage Jahresurlaub, zusätzliche Urlaubstage bei besonderen familiären Umständen sowie verschiedene Sabbatical-Optionen. 

  • Mobilität nach Maß: Dank eines festen monatlichen Mobilitätsbudgets bist Du bei uns flexibel und umweltbewusst unterwegs: egal, ob privat oder beruflich, und mit einem klaren Fokus auf nachhaltige Verkehrsmittel. Je nach Rolle steht Dir alternativ ein Firmenwagen oder eine Bahncard 100 zur Verfügung. 

  • Wert-volle Unternehmenskultur: Unsere Werte verantwortungsbewusst, energiegeladen und gemeinsam sind zentrale Bestandteile unseres Alltags. Das spürst Du z. B. bei unseren Powerdays, bei denen Du Dich gemeinnützig engagieren kannst. In Netzwerken, wie dem Women’s Network oder unserer Mindfulness Gilde. Durch regelmäßige Befragungen unserer Mitarbeitenden über Great Place To Work. Bei unseren einmaligen Events, firmeninternen Fitnessgruppen und vielem mehr. 

  • Vergütung & monetäre Vergünstigungen: Wir bieten faire und attraktive Gehälter, bestehend aus einem fixen und einem leistungsbasierten Anteil. Im Falle von Mutterschutz gewähren wir dabei den vollen, leistungsbasierten Anteil. Zudem gleichen wir unsere Gehälter regelmäßig über externe Benchmark Studien mit dem Markt ab – immer auch mit Blick auf Gender Equal Pay. Darüber hinaus erhältst Du monetäre Vergünstigungen wie EGYM Wellpass und exklusive Corporate Shopping-Rabatte. 

Ansprechpartner

Fenja Hobbiebrunken Junior Talent Acquisition Partner